Existen múltiples caminos para llegar a los clientes en la era de las
comunicaciones online.
Muchas de estas herramientas, además, permiten recolectar datos e
información sobre los propios consumidores y crear estrategias para
acercarse a los usuarios.
Pero, ¿cuáles son las vías más efectivas para acercarse a ellos?
El último informe de la consultora Monetate, que estudia trimestralmente
la eficacia de las acciones de marketing online asegura que el e-mail
marketing es el método más eficaz a la hora de conseguir clientes.
Y agrega que esta estrategia se ubica, inclusive, por delante de los
buscadores y las redes sociales.
Atendiendo a los datos de la firma, la principal ventaja de las acciones
que se desarrollan a través del uso del correo electrónico es su elevado
poder de segmentación.
La clave está en la segmentación
Gracias a los grandes avances en este área, es posible enviar un mensaje
totalmente personalizado, adaptado a los intereses del receptor y en el
momento más oportuno, dentro de su proceso de compra, informa Puro
Marketing.
Blair Lyon, vicepresidente de la firma Monetate, destaca las grandes
ventajas del e-mailing como técnica para aumentar el volumen de negocio.
El experto señala, además, que determinadas empresas todavía no
encontraron la forma en que aprovechar todo el potencial que esta
herramienta les brinda.
Por eso, muchas compañías - erradamente- basan su estrategia de e-mail
marketing en la automatización y envío masivo de mensajes.
El relevamiento realizado por Montate no es el único estudio que pone de
relevancia la efectividad del e-mailing como técnica de ventas.
BtoB Magazine también publicó recientemente información acerca de esta
práctica.
Según este medio, las acciones de marketing realizadas a través del
correo electrónico son las más utilizadas a la hora de conseguir nuevos
clientes, aunque muchas empresas todavía tienen problemas a la hora de
evaluar el impacto real de estas herramientas, dado que es habitual que
los usuarios hagan clic en el enlace del mail y posteriormente vuelvan a
la página para hacerlo.
Un
estudio revela que el correo electrónico tiene una serie de ventajas por sobre
las acciones de marketing que se llevan a cabo tanto en Facebook como en Twitter.
Sostienen que permite transmitir un mensaje más personalizado y adaptado a los
intereses de cada usuario (...)